MyFansに限らず、この手のプラットフォームを利用する際は「個人情報の扱い」と「トラブルの予防」の2点を意識しておくことが大切です。

個人情報・匿名性について

MyFansでは、本名や住所といった個人情報がファンに直接公開されることはありません。クリエイター側は本名を明かさずに活動することも可能で、実際に本名以外の名前で活動しているクリエイターが大半です。とはいえ、写真や配信内容から生活圏や交友関係が推測されてしまうケースもあるため、背景に写り込むものや位置情報が特定できる要素には注意が必要です。

クリエイターが気をつけたいポイント

なりすまし・詐欺アカウントを見分けるには

人気が出てくると、無断で写真を転用した偽アカウントや、本人になりすましたSNSアカウントが作られてしまうことがあります。見分けるポイントとしては、公式のプロフィールに掲載しているリンク以外から誘導されていないか、フォロワー数やアカウント作成日が不自然でないか、といった点が挙げられます。ファン側は「別サイトでの直接取引」「公式外での割引販売」を持ちかけられた場合は特に注意が必要です。クリエイター側も、定期的に自分の名前や写真で検索し、無断使用されているアカウントがないか確認しておくと安心です。

MY GIRLSでは、雑誌の記事のように一人ひとりのクリエイターを紹介しています。

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ファンが気をつけたいポイント

ファン側も、決済情報の入力は必ず公式サイト・公式アプリ上で行い、非公式な代行業者や割引を謳う怪しいリンクは利用しないことが重要です。また、クリエイターへの過度な個人的接触の要求は、プラットフォームの規約違反にあたる場合があります。

トラブルが起きたときの初動対応

なりすましや悪質なファンとのトラブルに気づいたときは、まず該当のやり取りやアカウントのスクリーンショットを保存しておくことが大切です。証拠がないと、後から運営に相談する際に対応が難しくなることがあります。次に、プラットフォーム内の通報機能を使って運営に報告し、必要であればブロック機能でそれ以上の接触を防ぎます。深刻なケース(脅迫や個人情報の拡散など)については、警察や弁護士などの専門機関に相談することも選択肢の一つです。一人で抱え込まず、早めに記録を残して相談する、という基本の流れを覚えておくと落ち着いて対応できます。

トラブルを避けるための心構え

どんなプラットフォームにも一定のリスクはありますが、上記のような基本的な注意点を押さえておけば、過度に心配する必要はありません。不安な点があれば、まずはMyFans公式のヘルプセンターやサポート窓口に相談するのが確実です。